中國神農(nóng)架網(wǎng)站是集政府服務(wù)、旅游服務(wù)、新聞傳播、電子商務(wù)為一體的綜合型門戶網(wǎng)站。網(wǎng)站緊緊圍繞神農(nóng)架林區(qū)保護與發(fā)展工作，突出"生態(tài)保護、政務(wù)公開、旅游服務(wù)、在線辦事、互動交流、對外宣傳"六大功能，確保與外界同步享受信息資源，加快推進依法行政與政務(wù)公開，著力打造服務(wù)型政府、陽光型政府。自建站伊始，就不以低俗換流量，不以獵奇博眼球，把精神文明建設(shè)的要求落實到網(wǎng)站建設(shè)和日常管理之中；認真履行社會責任，自覺抵制網(wǎng)絡(luò)色情、暴力、欺詐、侵權(quán)、低俗等行為；認真做好網(wǎng)上信訪疏通工作，及時正面回應(yīng)網(wǎng)民關(guān)心關(guān)切的問題，避免不良情緒和網(wǎng)絡(luò)謠言滋生，引導廣大群眾共建共享網(wǎng)絡(luò)文明。網(wǎng)絡(luò)文明建設(shè)卓有成效，網(wǎng)站權(quán)威性、影響力也不斷增強，得到了領(lǐng)導、網(wǎng)民的認可信賴。

　　一、加強領(lǐng)導，切實抓好文明創(chuàng)建工作

　　林區(qū)黨委、政府高度重視政府網(wǎng)站建設(shè)和管理工作，于2004年成立了由政府區(qū)長任組長，常務(wù)副區(qū)長任副組長，發(fā)改、財政、教育、統(tǒng)計等28個部門為成員的神農(nóng)架林區(qū)信息化領(lǐng)導小組，具體協(xié)調(diào)全區(qū)網(wǎng)站建設(shè)工作。2006年組建了林區(qū)政府信息化工作辦公室，負責網(wǎng)站信息公開的日常性工作、電子政務(wù)統(tǒng)一平臺的建設(shè)、日常運行維護和信息化建設(shè)工作。在領(lǐng)導小組的領(lǐng)導下，信息化工作辦公室緊緊圍繞"文明辦網(wǎng)、文明上網(wǎng)"的主題，著力傳播先進文化、樹立網(wǎng)絡(luò)道德風尚、規(guī)范網(wǎng)站建設(shè)管理、提高網(wǎng)絡(luò)服務(wù)質(zhì)量，推動互聯(lián)網(wǎng)站健康發(fā)展，營造文明和諧的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境。

　　二、踐行職責，認真做好便民服務(wù)信息平臺

　　（一）用心設(shè)計，力爭政府網(wǎng)站"精品化"

　　新版"中國神農(nóng)架"網(wǎng)站作為神農(nóng)架林區(qū)政府門戶網(wǎng)站，欄目設(shè)置更加合理，人性；內(nèi)容更加豐富、實用；功能更加完善、強大，是我區(qū)擴大對外宣傳、展示美好形象，推行政務(wù)公開、打造透明政府，提供公共服務(wù)、提升機關(guān)效能，收集社情民意、增進互動交流的重要窗口，已經(jīng)成為我區(qū)在互聯(lián)網(wǎng)上的一張名片。其全面的功能、文明的內(nèi)容、多彩的風貌和鮮明的個性，獲得了社會各界廣泛關(guān)注，首頁訪問量突破810萬，日訪問量突破萬人次，頁面瀏覽量突破千余次，訪問者突破100多個國家和地區(qū)。2010年榮獲"中國政府網(wǎng)站領(lǐng)先獎"并當選"設(shè)計創(chuàng)新型政府網(wǎng)站"，2011年5月榮獲"第十二屆湖北網(wǎng)絡(luò)新聞獎一等獎"，10月榮獲"湖北省十大便民服務(wù)網(wǎng)站"殊榮，12月榮獲全國"2011年度地方特色網(wǎng)站"殊榮。

　　（二）積極主動，當好海量信息"守門員"

　　互聯(lián)網(wǎng)上信息海量，網(wǎng)民數(shù)以億計，難免良莠不齊，泥沙俱下。為更好地守好神農(nóng)架政府網(wǎng)站的信息發(fā)布關(guān)口，2011年9月，林區(qū)黨辦、政辦聯(lián)合下發(fā)了《中國神農(nóng)架網(wǎng)站及網(wǎng)站群管理辦法》（神辦發(fā)〔2011〕58號）,規(guī)定網(wǎng)站的信息和相關(guān)的服務(wù)遵循"誰主管誰負責，誰發(fā)布誰負責，誰承諾誰負責"的原則。涉及全區(qū)的新聞、政府文件、公共服務(wù)信息、公示公告等須經(jīng)各單位領(lǐng)導同意后，報黨委或政府秘書長審查后方可發(fā)布；需在政府門戶網(wǎng)站發(fā)布的信息，要經(jīng)各單位領(lǐng)導審核簽字后，方可報審核后再對外發(fā)布。文件下發(fā)后，各信息上報單位必須認真按照文件要求履行把關(guān)義務(wù)，有效減少了虛假信息的存在，截斷謠言傳播的通道，積極主動的做好信息"守門員"工作。

　　（三）集中管理，構(gòu)筑統(tǒng)一網(wǎng)絡(luò)"防護堤"

　　以中國神農(nóng)架門戶網(wǎng)站為核心，以各鄉(xiāng)鎮(zhèn)和區(qū)直各單位網(wǎng)頁為成員的網(wǎng)站群，采取建立統(tǒng)一管理、統(tǒng)一部署、統(tǒng)一標準、統(tǒng)一規(guī)范的方式，實現(xiàn)資源互通共享，避免了分散建設(shè)、重復投資、技術(shù)標準混亂等弊端，提高網(wǎng)站安全。全區(qū)有近98％的單位建立了自己的網(wǎng)站，其中鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府全部建立了政府網(wǎng)站。

　　（四）增強意識，培養(yǎng)網(wǎng)絡(luò)安全"自覺性"

　　我區(qū)始終把凈化網(wǎng)絡(luò)環(huán)境作為各部門、各單位的重要工作來抓，不斷加強對網(wǎng)絡(luò)的積極引導和依法管理；把建設(shè)健康文明的網(wǎng)絡(luò)文化作為建設(shè)和諧社會的重要內(nèi)容來抓，積極傳播黨的創(chuàng)新理論、社會先進典型、優(yōu)秀傳統(tǒng)精粹和當代文化精品，大力創(chuàng)作格調(diào)健康的網(wǎng)絡(luò)文化作品；把建設(shè)健康向上的網(wǎng)絡(luò)文化，作為對歷史負責、對后代負責的遠大工程來抓，為青少年提供積極向上、健康有益的網(wǎng)絡(luò)文化產(chǎn)品。每年，信息辦聯(lián)合保密局對各單位進行網(wǎng)絡(luò)信息安全檢查并提出了整改意見，進一步提高了各單位對網(wǎng)絡(luò)信息安全管理的重視。

　　三、搭建平臺，有效暢通網(wǎng)絡(luò)良性互動渠道

　　為順應(yīng)時代發(fā)展變化，切實滿足網(wǎng)民需求，積極搭建規(guī)范有序的網(wǎng)絡(luò)互動平臺，建立和完善了"書記信箱"、"區(qū)長信箱"和"咨詢投訴建議"等在線訴求欄目，及時正面回應(yīng)和解答網(wǎng)民關(guān)心關(guān)注關(guān)切的重點、難點、熱點問題，已經(jīng)成為暢通民情、表達民意、集聚民智的新載體。網(wǎng)民在互動平臺上無論是建言獻策，還是反映民生問題，政府職能部門都能按照"高度負責、高效辦理"的原則，在規(guī)定日內(nèi)處理、答復與本部門相關(guān)的訴求信件。僅今年上半年，網(wǎng)站受理公眾來信來訪405件，內(nèi)容涉及住房建設(shè)、社會保障、行政執(zhí)法、環(huán)境保護等群眾普遍關(guān)心的熱點和難點問題，公開回復率達90%。網(wǎng)民反映的生產(chǎn)生活難題，及時有效地得到了解決。